Манипуляция – это скрытое психологическое воздействие на эмоции, чувства партнера с целью получению выгоды для автора манипуляции. Чтобы научиться отслеживать манипуляции, необходимо рассмотреть три важнейших составляющих этого определения.
1. Скрытое психологическое воздействие. Манипуляции – это тонкое влияние, в котором манипулятор скрывает выгодный для себя смысл.
2. Воздействие и использование эмоций, чувств, состояний партнера. Это основа манипуляции, так как в природе человека заложено желание достигать и удерживать приятные эмоции и избегать негативных переживаний.
3. Выгода для манипулятора. Она может быть не только материальной, но и психологической, когда собственный статус может быть поднят за счет публичного унижения другого человека.
Итак, манипуляция – это воздействие на чувства оппонента, на его «болевые точки» или «крючки». Каждый из нас обладает набором «крючков», за которые нас можно «зацепить», чтобы добиться тех действий, которые мы бы не совершили, не будь манипулятивного воздействия. Эти «крючки» делятся на индивидуальные и общечеловеческого.
Индивидуальные «болевые точки» - это тот травматический опыт, который пришлось пережить конкретному человеку на его жизненном пути. Считается, что давить на такие точки может лишь опытный манипулятор, который способен быстро их рассмотреть. Это отчасти так, но главными игроками в данном случае, как это ни печально, являются именно близкие люди, знающие характер и события жизни того, на кого воздействуют.
Манипуляция на тревоге и страхе. Манипулятор представляет ситуацию так, как будто его оппоненту грозит опасность, и тут же предлагает способ, чтобы этого избежать. В повседневной жизни встречается часто.
Манипуляции на чувстве вины. Это один из главнейших «рычагов» манипулятора. И основной способ манипулировать чувством вины – это демонстративная обида.
Манипуляция на чувстве сострадания, жалости. Эти чувства прививаются с детства: родители, детский сад, школа активно развивают возможность проявления подобных ощущений. И хотя эти чувства, действительно, нужны, они являются мишенью для манипуляторов любого масштаба.
Манипуляция на выгоде, жалости. В этом случае речь даже не всегда идет о жадности – скорее, о желании быть более экономным или получить хотя бы небольшую прибыль. Это могут быть совместные предложения знакомых вложиться в какое-то чрезвычайно выгодное дело, которое выгодно знакомым, а для вас хорошо, если просто пройдет без потерь.
Манипуляция на стыде, совести. Чувства стыда прививается с детства, взращивается и воспитательными разговорами, и обсуждением детских книг и мультфильмов. Каждого ребенка учат тому, в каких именно ситуациях нужно испытывать стыд, говоря: «Тебе должно быть стыдно! Ни стыда, ни совести!». Стыд – это ощущение некой неполноценности себя или совершенного поступка, настолько сильное, что в этот момент хочется скрыться от чужих глаз, хочется, чтобы никто не узнал о позоре. Это дает простор для манипуляций для «знающих».