Например, обсуждается по-настоящему важный вопрос, и цена ошибочного решения может быть очень высокой. Тут торопливость со словами просто неуместна! Лучше как следует все обдумать, и лишь потом высказывать свое мнение.
А если человек считает себя несправедливо обиженным, ему очень тяжело сохранить объективность, правильно оценить ситуацию, вовремя остановиться. Гнев – плохой советчик. Это так понятно и естественно – огрызнуться в ответ, высказать все, что думаешь про. Тут перечень может быть очень длинным: грубиян муж, который накричал на жену, придя с работы; лентяйка жена, не приготовившая ужин; несправедливый начальник, высказавший претензии (это после того, как ты трудился за двоих, спины не разгибая). Его можно продолжать до бесконечности.
И все – таки лучше найти в себе силы удержаться от немедленного, так и просящегося ответа. Попробуйте мысленно встать на место человека, который, как вам кажется, вас обидел, и постараться понять: в чем суть его претензий? С чего он вдруг на вас взъелся?
Грубость мужа, конечно, не делает ему чести. Но если на работе день выдался – врагу не пожелаешь, а жена прямо на пороге, даже не дав ему переодеться, начала «грузить» новыми проблемами. Тут и святой бы взбеленился! Так что жене следует, как минимум признать свою долю вины за этот всплеск эмоций.
И отсутствие горячего ужина никого не обрадует. Ну, а если жена не успела его приготовить потому, что ее срочно вызвали к заболевшей матери? Или у нее на работе был аврал, пришлось задержаться? Упрекать жену в такой ситуации эгоистично и несправедливо.
Или ты вызвал недовольство начальника тем, что в суматохе работы забыл про его поручение? Пусть даже тебе оно казалось неважным, тем более, ты и в самом деле был загружен «выше крыши». Начальник вполне мог расценить этот эпизод как проявление неуважения к нему.
А теперь представьте, что в каждом описанном случае человек, посчитавший себя обиженным, начнет огрызаться и выдвигать кучу встречных претензий. К чему это приведет?
Поистине – лучше промолчать, перебороть обиду. А уж потом, когда обе стороны «остынут», попробовать разобраться. Спокойно, без эмоций и грубостей.