Умение убеждать может быть полезным во многих сферах жизни. Самое важное - уметь слушать и слышать не только себя, но и других.
Кому-то необходимы явные сведения и логичные доказательства, кто-то просто может поверить на слово. Последних в наши сложные времена не так уж много; чаще приходится иметь дело с рассудительными скептиками и даже циниками. Однако и на них можно научиться воздействовать. Для того чтобы убедить других в чем-либо, человеку необходимо как минимум самому верить в то, что он рассказывает. Важно хотеть, чтобы в это поверили слушатели. Слова вряд ли будут убедительны, если человек сомневается в том, что говорит, или не до конца понимает «выдаваемую» информацию.
Обязательно установите визуальный контакт с аудиторией. Если видите, что люди отводят глаза, снова ловите их взгляд и пытайтесь удержать его.
Используйте жесты (легкие движения руками) для подтверждения слов. Таким образом в подкрепляете слова эмоциями, и речь начинает воздействовать в два раза сильнее.
Значимую роль играет и осанка говорящего. Если вы желаете доказать что-то слушателям, стойте прямо, демонстрируя открытость для общения. Не переминайтесь с ноги на ногу – это признак неуверенности; так вы будете выглядеть как придумывающий что-то на ходу и мучительно силящийся подобрать слова оратор. Самая проигрышная поза – взгляд вниз, будто вы что-то потеряли.
Произносите предложения вашим привычным тоном, не меняя его. Не стоит повышать голос или изменять саму манеру беседы. Это будет звучать не очень естественно, и вам вряд ли поверят.
В ходе речи не следует использовать такие слова как «может быть», «наверное», а также слова–паразиты якобы для заполнения пауз («ну», «мм» и т.д.). Необходимо подыскивать фразы-утверждения – «разумеется», «непременно», «всем очевидно», «безусловно», «само собой»… На помощь придут и глаголы совершенного вида.
Для того чтобы убедить других, необходимо понять их точку зрения и осознать их вопросы и возражения. В ходе общения следует отвечать и комментировать, подкрепляя свои слова фактами. Не злитесь, если кто-то начинает открыто противостоять вам. Оставайтесь уверенным и спокойно отстаивайте свою точку зрения. Демонстрация гнева во время ответа оппоненту равносильна поражению.
Если вы участник диалога, старайтесь «переговорить» вашего собеседника – не перебивайте, но во время паузы сразу приводите четкие доводы. Проговаривайте это по несколько раз – другими словами.