Наиболее распространенный вид адаптации нового работника – найти ему наставника, который объяснит порядки, начиная от расписания и расположения кабинетов и заканчивая тонкостями обязанностей и корпоративных правил. Начальство выбирает ответственного за привыкание новичка среди опытных специалистов-практиков. Такой наставник чаще всего понимает особенности работы, знает типичные ошибки и трудности начинающих. Это может быть даже сам руководитель или его зам. С помощью наставника легче познакомиться с коллегами и ощутить себя частью коллектива. Немалое значение имеет и то, что рядом всегда есть тот, кому можно задать срочный вопрос. Однако информация от наставника может быть порой субъективной и однобокой. К тому же он может слишком сильно войти в роль «учителя жизни». А что если наставник и новичок не сойдутся характерами? Так что всегда учитывайте «человеческий фактор».
Последнее время в моду входит этакое рабочее знакомство, которое могут назвать вводным семинаром, приветственным занятием и т.д. Суть такова – сразу всех работников, устроившихся недавно, вводят в курс дела в рамках специально разработанной для всех программы. Так сотрудники получают цельное представление об организации, в которой они начали работать. Однако не очень уверенные в себе новички могут не задать в процессе подготовки все важные именно для них вопросы. К тому же общие для всех занятия без какого бы то ни было субъективного мнения и личной ориентированности могут быть скучными, пафосными, поверхностными или перегруженными информацией.
В некоторых компаниях разработано несколько ступеней обучения с итоговой проверкой. Таким образом у новичка появляется возможность получить дополнительные знания по специальности или в смежных областях, но его предыдущий опыт ценится в этом случае крайне редко. К тому же обучение параллельно с работой отдаляет нового сотрудника от коллектива в самом начале его деятельности в компании.
Как правило, в организациях используется сразу несколько вариантов введения нового сотрудника в должность. Менеджеры по персоналу уверены, что адаптация работника – многогранный процесс, и его «запуск» происходит еще до появления нового человека в штате. Желательно подготовить для него рабочее место, составить план вхождения в должность, собрать «Папку нового сотрудника», определить наставника. В первый день работы должно состояться оформление документов, проведение инструктажей, знакомство с рабочим коллективом и, возможно, так называемый Welcome-тренинг. Потом начнется этап сбора и анализа информации: сотрудник узнает все о своих обязанностях и роли каждого члена коллектива. Через некоторое время, по мере необходимости, проводится корректировка. После становится понятно, выдержал ли работник испытательный срок.
Разумеется, есть организации, где новичкам сразу приходится вникать во все самостоятельно. В этом случае надо не только внимательно присматриваться и прислушиваться, но и не стесняться задавать вопросы руководителю и коллегам. Если вы будете открыты предлагаемой вам информации, то скоро войдете в курс дел, наладите отношения с коллективом и сможете подняться по служебной лестнице, ведь именно в этот период закладывается основа вашего будущего успеха.