При возникновении кризиса, чтобы не усугубить ситуацию, не откладывайте решение возникшей проблемы "на потом". Постарайтесь как можно быстрее обсудить конкретную ситуацию, а также найти ее первопричины. Причем делать это необходимо в спокойной обстановке и не в присутствии третьих лиц. К слову, как показывает практика, не стоит проводить такие разговоры в вечернее время, так как накопившаяся за день усталость и раздражение могут негативное повлиять на ход разговора.
Прежде чем провоцировать конфликт, хорошо подумайте, что вы хотите этим добиться. Если вы желаете просто доказать свою правоту, а не решить вопросы, которые вас волнуют, лучше не начинать его вообще. Если причина сложившейся ситуации одна, обсуждайте только ее и не припоминайте все прошлые прегрешения партнера, так как главное – выйти из данного кризиса, а обсуждение обид лучше отложить на более благоприятное время.
Возможность высказаться первым стоит предоставить тому, кто считает себя обиженным. Однако при этом, чтобы не превратить ссору в грандиозный скандал, не оскорбляйте и не сваливайте друг на друга вину. Если вы виновны, умейте сохранять спокойствие и имейте смелость признавать свою неправоту. Если все-таки мужества недостаточно, лучше просто смолчать и выйти из комнаты.
Для конструктивного выхода из ситуации вам стоит научиться прощать и принимать извинения. Ведь вряд ли можно улучшить отношения, если вы неделями будете друг на друга обижаться. Также было бы отлично составить план действий, в котором будет как можно больше конкретных шагов, которые вы планируете совместно провести для того, чтобы изменить сложившуюся ситуацию.