Давая такому сотруднику рабочее задание, будьте конкретны и попросите сформулировать его самого те цели и результаты, которые вы от него ждете. Понимая, что от него требуется, он сможет четко знать, каким образом он будет это делать и ему не потребуется имитировать занятость, не понимая, за что хвататься и как выполнять задание.
Задания, которые получает сотрудник, должны иметь конкретные результаты, которые можно легко проконтролировать. Определите критерии их качественного и эффективного исполнения. Четко указывайте сроки исполнения заданий, исходя из реальной трудности задачи и возможностей самого исполнителя. Ваша задача, как руководителя, обеспечить сотрудника всеми необходимыми материалами и инструментами. При необходимости, если это задание важное и срочное, сформулируйте его в письменном виде и ознакомьте с ним сотрудника под подпись. Это поможет ему мобилизоваться.
Не забывайте проверить выполнение данного поручения в те сроки, которые отведены на данное задание. Дайте оценку результатам. Даже если она неудовлетворительная, доведите ее до сведения всех остальных сотрудников, учитывая служебный уровень данного исполнителя. Коллективная оценка, признание или порицание – один из важнейших стимулов, которые вы можете использовать в управлении персоналом.
Используйте для мотивации сотрудника не только наказание и поощрение, но и такие стимулы, как опыт, приобретенный в результате выполнения производственных заданий, доверие руководителя и коллектива в случае их успешного выполнения. Правильная мотивация позволит вам заставить любого сотрудника работать эффективно и добросовестно.