Спрашивая про опыт человека, предпочитайте ставить вопрос так, чтобы больше выяснить не о том, что кандидат знает, а о том, с чем он имел дело в своей работе. Если у вас несколько претендентов на вакансию, то самое удобное – это задавать им одни и те же вопросы, чтобы потом можно было сравнить их ответы.
Очень важно оценить резюме человека, хорошо, если оно у вас есть. Внимательно изучите его еще до встречи. Если в нем имеются сомнительные или непонятные моменты, спросите о них. Например, если человек ушел с перспективной высокооплачиваемой работы на более низкую должность, выясните, по каким причинам он это сделал.
Во время собеседования нужно сделать все, чтобы создать непринужденную атмосферу для беседы. Договариваясь с кандидатом, когда ему следует прийти, выясните, в какое время человеку будет удобно. Отведите на беседу не менее 30 минут времени. Когда кандидат явится, вежливо поздоровайтесь с ним, представьтесь. Не заставляйте человека ждать, сразу же начинайте собеседование. Если вы понимаете, что он нервничает, не стоит сразу думать, что это неподходящая кандидатура. Возможно, что человек просто очень хочет работать именно в вашей компании. В таком случае расспросите его о том, что предшествовало его нынешней ситуации, о его прошлых должностях, времени учебы. Внимательно слушайте человека, не перебивайте его.
Будьте доброжелательны. Формулируйте вопросы так, чтобы кандидат не был вынужден отвечать так, как вы от него ожидаете. Если что-то в ответах вам не нравится, то не высказывайте своего неодобрения прямо на собеседовании. Во время беседы используйте только одобрительные замечания.
Когда собеседование подошло к концу, явно скажите об этом претенденту. Когда он уйдет, тут же запишите впечатления о нем. Если вы будете обдумывать решение позже, то подобные записи смогут вам очень помочь.