В случае качественно выполненной работы человек должен получать награду. Если же он не справился, протянул время или сделал что-то не так, то его нужно наказать. Поэтому оплата работы должна состоять из фиксированного оклада и процента.
Но не только деньги являются мотивацией для сотрудников. К каждому необходимо подобрать свой ключик. Кто-то будет упорней трудиться, если его похвалят. Кого-то, наоборот, нужно жестко контролировать. Мотивацией является и возможность сделать карьеру, достичь чего-то значимого, добиться признания.
Поэтому чтобы быть хорошим руководителем, нужно быть хоть немного психологом и разобраться в чувствах каждого подчиненного. Для получения или усовершенствования этих навыков стоит почитать специальную литературу.
Не стоит повышать голос, хороший руководитель никогда не кричит, он имеет другие методы воздействия. Чем тише вы говорите, тем больше к вам прислушиваются. Выработайте привычку понижать голос, когда говорите с подчиненным.
Обязательно разберитесь во всех тонкостях и нюансах работы. Некомпетентный человек никогда не сможет стать хорошим руководителем. Старайтесь получать информацию не от подчиненных, так вы только подорвете свой авторитет.
Будьте лояльны к каждому человеку. Не стоит выбирать любимчиков в коллективе. Хороший руководитель одновременно добр и строг. Он может пойти навстречу каждому подчиненному, если тому действительно нужна помощь. Но не стоит превращаться в мамку и няньку. Каждый человек должен на все сто процентов отвечать за свои действия. И если вы увидели, что кто-то провинился, не пускайте это на самотек, накажите его.
Чтобы стать хорошим руководителем, нужно ставить реальные цели. Не стоит говорить слишком размыто или непонятно. После планерок каждый подчиненный должен знать, что ему делать и, самое главное, - для чего он должен это делать. Только тогда результативность его работы будет максимальна.