Если у вас есть сотрудники в подчинении, перераспределите часть своей работы между ними. Помните: хороший начальник никогда не делает все сам, но всегда умеет эффективно руководить другими.
Чтобы избежать стресса на работе, вам нужно научиться трезво оценивать собственные силы. Не бойтесь вежливо противоречить начальнику: если вы не уверены в своих возможностях, объясните ему, что вряд ли сможете справиться со всеми поставленными задачами в нужный срок. Проявите готовность к диалогу – например, попросите отложить время сдачи одного из заданий, менее важного, чтобы вовремя выполнить «горящее». Объясните, что вы готовы, в случае необходимости, работать сверхурочно, но ваши силы не безграничны. Большинство руководителей склонно все же прислушиваться к разумным доводам, а не слепо требовать исполнения своих распоряжений.
Конфликты с сотрудниками также способны доставить немало неприятных моментов. Эта проблема не нова: в крупных западных компаниях имеются даже штатные психологи, в обязанности которых входит, в том числе, и разрешение таких ситуаций. Полностью избежать конфликтов невозможно, но вполне реально научиться их «разруливать», если обе стороны проявляют желание разобраться в происшедшем. Хорошо, если при этом будет присутствовать кто-то третий, выступая в роли «независимого эксперта».
Психологи предлагают следующую методику разрешения производственных конфликтов: первый шаг – осознание сторонами того, что необходим конструктивный разговор. После этого нужно, по возможности, спокойно, обсудить ситуацию: кто и что говорил, как на это реагировали другие. Далее необходимо разобраться в причинах, которые побудили людей вести себя таким образом – пусть они выговорятся. И, напоследок, нужно установить и озвучить правила поведения, которые все должны будут соблюдать, чтобы не раздражать друг друга. Разумеется, такая схема применима не всегда, но во многих случаях она работает очень эффективно.
Если же ваш конфликт с сотрудниками или с одним из них затягивается, и при этом никто не хочет идти на диалог, попробуйте просто не обращать внимания на создавшуюся ситуацию. В некоторых случаях этого бывает достаточно, чтобы скандалисты унялись, но, если этого не случилось, имеет смысл попросить начальника о переводе в другой отдел или даже уволиться: работа в таких условиях вряд ли сделает вас успешным и уж точно не прибавит вам здоровья.