Очень важно реально сопоставлять предлагаемые услуги и цены. Отдых в пятизвездочном отеле не может обходиться по той же цене, что и в дешевой гостинице. Поэтому тщательно обговаривайте детали и все интересующие вас вопросы при заключении договора. Получить реальную картину о выбранном агентстве путешествий можно, если обратиться в несколько различных турагенств, ведь все познается в сравнении.
Обязательно нужно тщательно прочитать договор при его подписании и, если это необходимо, внести в него некоторые пункты, интересующие вас, из памятки о договоре.
В случае первого опыта работы с данным турагенством следует проверить, есть ли у них Лицензия на международный туризм, Свидетельство о регистрации фирмы и Сертификат соответствия. Во всех этих документах название агентства и его реквизиты обязательно должны совпадать. Эти данные должны быть доступными для клиентов.
Гарантам того, что турфирмой отработано выбранное вами направление, должны быть рекламные проспекты, памятки, буклеты и брошюры из гостиниц и от компаний-партнеров.
Не нужно бояться показаться неосведомленным, ведь исчерпывающая информация, полученная о предстоящей поездке, гарантированно избавит туриста от серьезных проблем и мелких неприятностей. Узнайте и сохраните себе все контактные телефоны, необходимые для обращения с возникшими проблемами. Сотрудники надежного агентства не сочтут своего клиента невеждой, если он задаст пару лишних вопросов, и снабдят его полной интересующей информацией.
Подтверждением приобретения тура является туристическая путевка и договор. Поэтому необходимо требовать выдачу этих документов сразу после того, как будет внесена оплата, и никогда ни в коем случае нельзя соглашаться на отсрочку выдачи документов.
Если же неприятностей миновать все же не удалось, следует обратиться за помощью к профессионалом. Нельзя позволять обмануть себя еще раз.