Подводные камни онлайн-бронирования отелей

Часто отели в качестве гарантии вашего приезда требуют номер кредитной карты. Если же вы не приедете, с вашего счета снимается определенная сумма штрафа, обычно из расчета стоимости одной ночи. Однако некоторые гостиницы из числа недорогих могут воспользоваться возможностью снять деньги со счета без уведомления. Известны случаи, когда отели снимали деньги за несколько дней до приезда путешественника, иногда снимается вся сумма бронирования. Особенно этим грешат дешевые гостиницы Турции, причем доказать неправомерность их действий очень сложно. Чтобы обезопасить себя, предоставляйте номер карты, сумма на которой не превышает кредитный лимит – снять деньги через интернет будет невозможно. Либо оплачивайте залог за бронь наличными, попросите выслать счет или реквизиты для оплаты.

Еще одна опасность, подстерегающая путешественников – возможность ошибки при автоматизированном подтверждении номера. В этом случае номера, выделенные отелем для бронирования через интернет, «продаются» еще раз. Особенно часто такое случается в разгар туристического сезона. Менее удобный, но надежный способ бронирования – когда бронь подтверждается только после получения письменного согласия от отеля.

Особое внимание обратите на цены, указанные на сайте. Стараясь указать самую низкую цену, некоторые, туристические агентства указывают стоимость без НДС или без учета налога на сервис. Иногда рядом с ценой стоит символ «++». В таком случае, полная цена, включающая 7% НДС и 10% налог на сервис, будет выставлена непосредственно перед оплатой, что может стать неприятным сюрпризом.

Ради привлечения клиентов некоторые сайты указывают стоимость проживания в отеле без питания. Между тем, в гостинице чаще всего завтраки предусмотрены, поэтому сумма оплаты в результате будет выше заявленной. Чтобы избежать подобных проблем, выбирайте проверенные отели и туристические агентства с хорошей репутацией и отзывами.