Когда вы покупаете новую сим-карту, она по умолчанию защищена несколькими кодами – pin и puk. Эти коды обычно указаны в документах, которые выдаются вам вместе с сим-картой. При многократном неправильном вводе pin, карта блокируется и требует ввода puk-кода, который обычно состоит из десяти символов.
Чтобы отключить данную блокировку, зайдите в раздел "защита" или "безопасность", находящийся в настройках вашего телефона. Выберите пункт "снять защиту sim", после чего телефон попросит вас ввести пока еще действующий код. После выполнения этой операции пин код при включении телефона больше запрашиваться не будет.
Блокировка клавиатуры очень полезна в тех случаях, когда телефон находится в сумке или кармане. Она не дает возможности лишний раз позвонить кому-то при случайном нажатии клавиш.
Для того, чтобы отключить блокировку клавиатуры, нажмите поочередно на значек звездочки, а затем на правую верхнюю кнопку функций ("блок. кл."). Либо зайдите в "Настойки" и выберите раздел "Блокировки", далее "Вкл./Откл."
Воспользуйтесь одной из программ для снятия блокировки с телефона, которые можно найти в свободном доступе в Интернете.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам решить проблему с разблокированием телефона, обратитесь к вашему мобильному оператору, в салон сотовой связи, где вы покупали телефон, либо в сервисный центр. Там вам обязательно помогут, дадут квалифицированные ответы и рекомендации по дальнейшей эксплуатации вашего сотового телефона.