В случае утери телефона или сим–карты, ее рекомендуется заблокировать, чтобы запретить доступ посторонних лиц к вашим данным. Сделать это можно посетив сайт оператора или салон связи, а также позвонив в контактный центр. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно. При этом вас попросят указать паспортные данные, указанные при регистрации.
Далее вам придется посетить салон-магазин или офис вашего оператора, захватив с собой паспорт, так как новую карту выдадут только владельцу номера. Если номер принадлежит организации, нужно предоставить доверенность и официальное письмо от администрации с просьбой о восстановлении сим-карты.
Замена и выдача новой карты производится в кратчайшие сроки (определяется оператором). Причем для абонентов Мегафон, Билайн, MTC - бесплатно, Tele2 - 50 рублей, которые компания обязуется перевести на ваш счет сразу после активации номера. Если вы выбрали курьерскую доставку восстановленной симки, будьте готовы оплатить услуги курьера.
Для активации карты, возможно, придется назвать пак-коды к вашей карте, позаботьтесь об этом заблаговременно.