Чаще всего первый личный контакт с кандидатом осуществляется по телефону. В этом случае звонящий представляется (фамилия, имя, если принято в компании, то и отчество, должность (необязательно), название компании), сообщает, что звонит по поводу резюме, которое тот присылал на вакансию, и предлагает время и место встречи.При этом не будет лишним осведомиться, удобно ли собеседнику говорить в данный момент. Если нет, оговорите более комфортное время для связи и кто позвонит: вы или кандидат.
Если корпоративный стандарт не требует, чтобы встреча состоялась строго в определенное время (что не очень разумно), лучше быть готовым к обсуждению и иметь про запас несколько возможных вариантов. Или предложить собеседнику назначить время и место встречи самому.
Если для принятия решения о том, звать ли на собеседование, необходимо провести предварительное телефонное интервью (многие позиции предполагают интенсивное общение по телефону, так что может быть важны впечатления от контакта при таком способе связи), приглашать на собеседование не спешите.
Сперва задайте необходимые вопросы. Если ответов и впечатления достаточно для принятия положительного решения на месте, завершите разговор приглашением на встречу и обсуждением вопроса, когда она может состояться.Если же нет (например, надо сравнить с другими претендентами), не затягивайте со звонком тому, кого выберете: может решить, что не подошел, и принять другое предложение.
Если связаться с кандидатом по телефону не получается, попробуйте альтернативные средства связи: электронную почту, скайп и другие, в зависимости от того, какие из них предложены кандидатом и наиболее удобны вам.
Если принципиален телефонный разговор, предложите кандидату перезвонить вам или сообщить удобное время, когда он может ответить на ваш звонок.
Вы также можете использовать любой наиболее удобный вам способ связи из числа предложенных кандидатом, только сообщить ту же информацию, что передается устно при звонке, тестом в электронном письме или сообщении через программу-мессенджер или голосом через скайп и подобную программу.