Используйте специализированные коды обнуления прошивки и сброса настроек. Для этого перейдите по адресу nokia.com" >www.nokia.com и найдите раздел с контактами техподдержки. Обратитесь к ним, запросив эти коды. Для верификации вашего телефона потребуется специальный IMEI номер, который является идентификационным номером вашего телефона. Вы можете найти его как введя команду *#06#, так и перевернув телефон и сняв крышку, под батареей рядом с надписью "IMEI". В случае, если вам не удастся эта попытка, переходите к следующему шагу.
Очистите память на телефоне вручную. Используйте возможность выделения нескольких файлов для того, чтобы сэкономить время, которое вы можете потратить на удаление файлов поштучно.
Синхронизируйте телефон с компьютером. Для этого вам понадобится дата кабель, программное обеспечение для синхронизации, а также драйвера для вашей модели телефона. Вы можете скачать их, перейдя по адресу www.nokia.com и выбрав вашу модель телефона. Установите драйвера и программное обеспечение, после чего подключите телефон к компьютеру при помощи дата-кабеля. В случае, если дата-кабель не входит в комплект поставки, купить его отдельно в магазине сотовой техники. Убедитесь, что программное обеспечение "видит" телефон и удалите все файлы, от которых вы хотите очистить ваш телефон.
Используйте поисковики для того чтобы найти сайты, посвященные телефонам "Нокиа", такие как allnokia.ru. Скачайте чистую прошивку, программу для перепрошивки, а также инструкцию для совершения этой операции. Установите программу на ваш компьютер и подключите телефон. Убедитесь, что телефон полностью заряжен, иначе отключение во время прошивки может привести к порче аппарата. Перед началом операции скопируйте прошивку, расположенную на телефоне и только после этого приступайте.