В первую очередь, вам необходимо синхронизировать телефон с компьютером. В коробке, в которой вы покупали телефон, вместе с зарядным устройством должен находиться диск с драйверами, а также дата кабель, с помощью которого вы сможете подключить телефон к компьютеру. В случае, если данные компоненты отсутствуют, вы сможете найти кабель в любом магазине сотовой связи. Перед покупкой убедитесь, что кабель подходит к вашему телефону - разъемы должны совпадать.
Используйте поисковики для скачивания программного обеспечения для синхронизации, а также драйверов для телефона. Перед установкой убедитесь, что драйвера подходят именно для вашего телефона. Наилучшим вариантом будет скачивание драйверов с сайта производителя телефона. Установите драйвера и программное обеспечение, после чего подключите телефон к компьютеру. Убедитесь, что компьютер "видит" телефон. Скопируйте всю личную информацию с телефона - фото, видео, аудио, сообщения, а также телефонную книгу. Эти данные должны быть сохранены на компьютере, поскольку в процессе установки прошивки они могут быть утеряны.
Скачайте из сети программное обеспечение для перепрошивки, а также заводскую прошивку. Для поиска программного обеспечения вы можете использовать поисковик, заводскую прошивку же лучше всего скачивать с сайта производителя сотового телефона. Установите программное обеспечение, убедитесь, что компьютер "видит" телефон, и осуществите операцию, в точности следуя инструкции по перепрошивке. В течение операции телефон может несколько раз включаться и выключаться. Для того чтобы избежать отключения телефона, начинайте перепрошивку только с полным зарядом батареи.