Вы можете очистить память телефона «Самсунг» вручную. Извлеките карту памяти из телефона, если она есть, и подсоедините ее к компьютеру. Удалите всю информацию, включая папки, в которых она находится. После этого удалите все файлы из памяти телефона. В большинстве случаев, вы можете выделить несколько файлов и удалить их, что значительно ускорит выполнение данной задачи.
Также вы можете удалить все файлы из памяти телефона "Самсунг", синхронизировав сам аппарат с компьютером. Вам потребуется дата-кабель, а также драйвера для компьютера и программное обеспечение для синхронизации. В случае, если данные компоненты отсутствуют, скачайте драйвера и ПО с сайта www.samsung.com в разделе «Поддержка», а дата-кабель купите в магазиене сотовой техники. Установите драйвера, после чего установите программное обеспечение. Подключите телефон к компьютеру, используя дата-кабель и убедитесь что программа для синхронизации "видит" телефон. Выделите файлы в памяти телефона, предназначенные для удаления, и нажмите на кнопку "delete". Перезагрузите телефон и отключите его от компьютера.
Вы также можете перепрошить телефон, тем самым стерев всю личную информацию. Для этого вам потребуется программное обеспечение для данной операции, а также чистая прошивка "Самсунг". Используйте поисковик для того, чтобы найти ее. Версия прошивки может варьироваться в зависимости от модели вашего сотового телефона, поэтому лучшим вариантом будет скачивание со специализированных сайтов, таких как samsungpro.ru либо samsung-fun.ru.
Используйте коды обнуления прошивки. Эти коды стирают всю личную информацию из памяти вашего телефона, оставляя только исходные системные данные. Обратитесь по телефону техподдержки, расположенному на сайте wwww.samsung.com либо напишите е-мейл на адрес техподдержки. От вас потребуется идентификационный номер телефона (IMEI), который вы можете узнать, введя команду *#06# либо открыв заднюю панель телефона и заглянув под батарею. Это необходимо для верификации возможности технического обслуживания вашего мобильного телефона.