В первую очередь определите, какова причина поломки. Чаще всего телефоны «гибнут» из-за попадания воды в их хрупкий механизм. Если с вашим телефоном приключилась такая беда, и он попал в воду, срочно вытрите его насухо и выньте аккумулятор. Раскрытый корпус и вынутую батарею положите в сухое теплое (но не горячее) место, туда, где хорошая вентиляция.
Сим-карту и карту памяти промокните туалетной бумагой или ватными палочками. Старайтесь, чтоб ворсинки не попали на контакты. Если ваш телефон побывал в воде очень короткое время, и вода не попала во «внутренности» аппарата, такие меры будут достаточны. Если же влага попала под микросхемы, то достать ее оттуда смогут только специалисты. Поэтому при первой же возможности отнесите пострадавший аппарат в специализированную мастерскую.
Если телефон «не отвисает», скорее всего, проблемы с программным обеспечением. Может быть, вы «поймали» вирус. Обратитесь в сервисный центр. Там с этой проблемой вам легко помогут справиться. Обратите внимание, при прошивке мобильника часто теряются все данные, хранящиеся в его памяти. Поэтому скидывайте свои фотографии и мелодии на компьютерные диски. Да и телефонную книгу сохраняйте в резервном варианте. Так вы обезопасите себя от потерь важной для вас информации.
Если вы уронили мобильник, тут же проверьте, как он работает. Постарайтесь проверить не только, звонит ли он, но и как принимает звонки. Также проверьте все дополнительные функции: работу плеера, фото- и видеокамеры, радио и так далее. Если какая-нибудь функция отсутствует или аппарат «зависает», тут же обращайтесь к специалистам.
И помните, чем быстрее вы обратитесь в сервисный центр, тем больше шансов «реанимировать» ваш телефон. И не скрывайте причину поломки. Специалистам легче будет восстановить работоспособность аппарата, если они будут знать, что именно с ним случилось.