Начинать поиск источника проблемы лучше с наиболее простых причин:
- отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе;
- неисправность блокировки люка;
- не работает система подачи воды;
- повреждение впускного клапана;
- дефект сливного насоса (помпы);
- неустранимые самостоятельно поломки.
Отсутствует вода или недостаточный напор в водопроводе
Следует открыть кран умывальника и проверить наличие напора воды. Если он недостаточен (вода идет тонкой струйкой), значит, стиральная машина не успевает набрать необходимый уровень в установленное программой время и сигнализирует об ошибке. В этом случае может помочь только сантехник.
Неисправность блокировки люка
Проверьте, блокируется ли дверца при включении машинки. Если нет, повреждено устройство блокировки люка, и автоматика не позволяет начинать набор воды. Необходима замена устройства блокировки.
Не работает система подачи воды
Проверьте, открыт ли вентиль для подачи воды, он может находиться в сантехническом шкафу или на подающей воду трубе. Убедитесь, что подающий воду шланг нигде не переломлен, ничем не зажат и не передавлен. Для этого нужно закрыть кран подачи воды в аппарат, отсоединить шланг для забора воды от стиральной машины и опустить его в ванную или другую емкость, затем открыть воду. Если напор слабый, отключите воду, плоскогубцами аккуратно выньте очистную сеточку, промойте ее и установите обратно.
Также следует проверить сам шланг на возможное наличие засора. Если вода через шланг поступает с нормальным напором, проблема может быть во впускном клапане.
Неисправность впускного клапана
Снимите у стиральной машины верхнюю крышку. Осмотрите клапан набора воды на наличие следов почернения, оплавления пластмассы или запаха гари, он должен находиться в месте подключения шланга для подачи воды. Если таковых проблем не имеется, следует измерить сопротивление на электромагнитной катушке, оно должно быть 3,6 кОм. Если оно существенно меньше положенного или вовсе отсутствует, потребуется замена впускного клапана.
Дефект сливного насоса (помпы)
Выньте сливной фильтр внизу машинки и слейте остатки воды. Открутите улитку и осторожно вытащите насос, прочистите его и измерьте электрическое сопротивление на клеммах. Также рекомендуется проверить, не сломаны ли крылья помпы, не заклинило ли их. Если что-то свидетельствует о неработоспособности насоса, лучше заменить его.
Неустранимые самостоятельно поломки
Если все предыдущие пункты выполнены, а стиральная машинка по-прежнему не функционирует, проблема может быть в неисправном датчике воды (прессостате) или модуле управления. Заменить или отремонтировать их может только специалист.