Написанию технического задания должна предшествовать встреча заказчика и разработчика, на которой заказчик с максимальной степенью подробности должен изложить свои требования к конечному продукту и дать его описание. После этого разработчик, обладающий необходимыми техническими навыками, должен дать поэтапное описание предстоящей работы и сформулировать для себя те задачи, которые нужно будет решать в ходе выполнения проекта. На этом этапе заказчик тоже должен присутствовать, чтобы, при необходимости, внести уточнения и корректировки. Чем теснее будут взаимодействовать заказчик и исполнитель, тем выше будет степень взаимопонимания и тем меньше будет спорных моментов или потраченного впустую времени.
Структура технического задания в каждом конкретном случае может различаться, особенно это касается разработки данного документа в различных технических областях. Но в общем случае, в нем должна быть дано краткое описание создаваемого продукта, его функциональное назначение, приведены используемые понятия и термины, подробно описаны все функциональные модули и их характеристики. Общие рекомендации по содержанию технического задания изложены в ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».
Одним из обязательных является раздел «Общие сведения». В нем необходимо указать полное наименование сторон – участников разработки данного технического проекта, дать информацию о стоимости работ по проекту, его сроках и, при необходимости, сроков выполнения каждого этапа. Как правило, в большинство технических заданий включается раздел, посвященный надежности работы создаваемого продукта с описанием условий его эксплуатации, обеспечивающих указываемую надежность, и методов ее контроля.
Постарайтесь, чтобы описание каждой задачи, перечисленной в техническом задании, было разграничено, не используйте абстрактных фраз и неконкретных требований. Например, такое требование, как «должно быть удобно работать» достаточно трудно выполнить – кому-то будет удобно, а кому-то нет, в результате возникнут разногласия. В этом документе желательно обязательно указать те технические характеристики, которые имеют количественное выражение и которые можно измерить с высокой степенью объективности.