Справочная служба для абонентов «Мегафон»
Для тех, кто является обладателями сим-карты, выданной в одном из офисов оператора сотовой связи «Мегафон», предусмотрен специальный короткий номер, который позволяет быстро и удобно связаться со справочной службой сотового оператора. Для того, чтобы дозвониться до специалистов службы, достаточно со своего мобильного набрать короткий номер 0500 и дождаться ответа сотрудника.
Этот номер является универсальным для решения любых вопросов, связанных с осуществлением обслуживания. Так, позвонив сюда, вы можете получить актуальную информацию о действующих тарифах, а также скидках и акциях, которые проводятся в оператором в данный момент. По указанному номеру вы можете получить информацию в автоматическом режиме, а также переговорить с оператором справочной службы, который, выслушав ваш вопрос, сможет сам переключить вас на нужного сотрудника в зависимости от характера проблемы.
При этом звонок на номер 0500 является бесплатным для всех абонентов «Мегафон» и может быть осуществлен вне зависимости от состояния их счета. Так, даже если у вас на счету нет денег, или вы имеете отрицательный баланс, вы всегда сможете позвонить в справочную службу. При этом стоит иметь в виду, что она работает в круглосуточном режиме, поэтому ваш вопрос может быть решен сразу же, как только он появился.
Справочная служба для других пользователей
Получить сведения о работе сотового оператора «Мегафон» могут и абоненты других компаний: им доступен тот же перечень услуг и набор информации, что и абонентам «Мегафон», позвонившим в справочную службу. Необходимость совершить такой звонок может возникнуть по самым разным причинам: например, вам нужно узнать информацию для вашего друга или родственника, являющегося абонентом оператора, который сейчас не может самостоятельно позвонить в справочную службу, или вы хотите сами стать его абонентом.
Во всех этих случаях необходимо набрать номер 8 (800) 550–05–00. Он, как и номер, предназначенный для действующих абонентов сотового оператора, работает в круглосуточном режиме и является бесплатным для всех пользователей. При этом осуществить звонок на этот номер можно из любой точки России, поэтому вы можете воспользоваться им вне зависимости от того, в каком городе вы находитесь.