Услуга «На полном доверии», предоставляемая компанией МТС, является бесплатной. Она позволяет продолжать свободно общаться даже при минусовом значении лицевого счета до тех пор, пока баланс не составит лимит минус 300 рублей. После 6 месяцев использования данной опции ваш лимит увеличивается до 50% от общих затраченных средств на услуги связи.
Чтобы отказаться от данной услуги «МТС», наберите следующий USSD-запрос со своего мобильного телефона: «*111*32#» и нажмите кнопку вызова. Далее действуйте согласно инструкциям системы.
Воспользуйтесь возможностями «Сервис-гида» компании МТС, чтобы отказаться от услуги «На полном доверии». Для этого зайдите на официальный сайт оператора, выберите свой регион и перейдите по ссылке «Сервис-Гид». Пройдите этап авторизации в системе (или получите пароль) и в открывшемся окне войдите в раздел: «Подключение и отключение услуг». Выберите соответствующую услугу и нажмите кнопку «Отключить».
Позвоните по круглосуточному номеру информационно-справочной службы компании МТС 0890 и следуйте подсказкам автоматизированного меню, чтобы отключить услугу «На полном доверии». Кроме того, вы можете связаться с оператором службы и, назвав ему паспортные данные, предоставленные вами при заключении договора обслуживания, попросить помочь вам отключить данную услугу.
Посетите ближайший салон сотовой связи компании МТС, взяв с собой паспорт. Месторасположение офисов-представительств компании можно узнать на официальном сайте провайдера, выбрав свой регион и перейдя по закладкам: «Помощь и обслуживание» и «Салоны-магазины». Если вы по каким-либо причинам не можете лично посетить офис компании МТС, это может сделать вместо вас ваш представитель, имеющий нотариально заверенную доверенность.