Среди других моделей ноутбуков этого производителя также встречаются проблемы отображения на экране изображения с камеры: его либо вовсе нет, либо отображается в темном цвете. Радикальное решение проблемы — смена либо настройка камеры. Под настройкой понимается демонтирование камеры и разворот на 180 градусов. Процедура довольно-таки сложная, но если не помогут драйвера — это единственный выход.
Но ставить любой видеодрайвер будет большой ошибкой, поскольку для каждого типа камер есть определенные программные и управляющие файлы. Прежде всего, вам необходимо выяснить идентификатор камеры. При помощи системы мониторинга подключенных устройств вы можете легко узнать идентификатор.
Независимо от версии установленной операционной системы, вам необходимо открыть «Панель управления» из меню «Пуск» и вызвать «Диспетчер устройств» из апплета «Свойства системы». В открывшемся окне выберите нужное устройство и в контекстном меню щелкните по пункту «Свойства». Перейдите к вкладке «Сведения» и скопируйте ID текущего оборудования.
Перейдите на страницу загрузки драйвера, ссылка на которую указана в блоке «Дополнительные источники», и сверьте скопированный ID на соответствие конкретной камере. После того как вы найдете нужное значение, прокрутите страницу вниз и скачайте нужный драйвер. В окне сохранения файла укажите директорию и нажмите кнопку «Сохранить» либо клавишу Enter.
Установите программное обеспечение и перезагрузите ваш ноутбук. Включите любое приложение, которое работает с веб-камерой, чтобы проверить получаемую картинку. Если картина осталась прежней, есть смысл обратиться в техническую поддержку либо в сервисный центр. Также не стоит забывать о загрузке альтернативных версий драйверов на официальном сайте.