Самый простой и быстрый способ – это набрать на своем мобильном телефоне короткий номер *111*29# и нажать клавишу вызова. Таким образом, вы отправите оператору сигнал о том, что желаете отключить данную услугу. Как только он получит присланный вами код, вам на телефон придет сервисное SMS, сообщающее об успешном отключении услуги. Если подобное подтверждение вы не получили, проделайте вышеописанные операции повторно.
Также деактивировать услугу «Гудок» вы можете, воспользовавшись «Интернет-помощником». Для этого зайдите на официальный сайт компании «МТС». Сделать это можно, пройдя по адресу www.mts.ru и выбрав раздел «Интернет-помощник» или скопировав в адресную строку URL https://ihelper.mts.ru/selfcare/?button и нажав клавишу Enter. Оказавшись на нужной странице, вы должны будете зарегистрироваться, введя в соответствующие поля логин (в данном случае это будет ваш номер телефона) и пароль, который вы должны придумать сами.
В том случае, если вы уже зарегистрированы, но забыли или потеряли пароль, наберите на своем телефоне команду *111*25# и нажмите «Вызов», после чего, спустя несколько секунд, вам придет SMS-сообщение, в котором и будет ваш пароль. Или позвоните по короткому номеру 1115 и внимательно следуйте каждому указанию автоформатора. Всю остальную необходимую информацию вы можете узнать, воспользовавшись подсказкой (для этого перейдите по ссылке, расположенной под кнопкой «Войти»).
После нажатия кнопки «Войти» вы будете перемещены в свой «Личный кабинет», где увидите список подключенных услуг. Чтобы отключить «Гудок» или любую другую ненужную услугу, нажмите на расположенную неподалеку от названия услуги кнопку «Отключить».
Также помочь в отключении услуги «Гудок» вам может голосовой помощник. Для этого позвоните со своего мобильного на номер 0022 и следуйте дальнейшим указаниям электронного оператора.
Если отключить услугу самостоятельно вы не можете, боясь что-то перепутать, то обратитесь за помощью к оператору справочной службы, для чего позвоните по бесплатному номеру 0890 и сообщите о возникшей проблеме. Или посетите ближайший офис МТС, где обратитесь за помощью к свободному специалисту.
Если вы хотите отключить услугу «Гудок» на другом номере, то для этого вам придется назвать телефонный номер абонента и его паспортные данные.