Верните доступ к своему номеру, заблокировав прежнюю сим-карту, чтобы никто не воспользовался счетом на вашем мобильном телефоне, и получив новую карточку МТС со старым номером. Услуга полного отключения предоставляется бесплатно.
Воспользуйтесь интернет-помощником и заблокируйте карточку через официальный сайт компании МТС.
Обратитесь в контактный центр МТС или ближайший cалон-магазин компании и попросите сотрудников заблокировать ваш номер.
Получите бесплатно новую сим-карту, сохранив при этом номер, баланс и даже сервисы, которые были активированы. Обратитесь в фирменный cалон-магазин МТС, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Это может сделать также ваше доверенное лицо, но в этом случае помимо удостоверяющего личность документа понадобится еще и доверенность.
Если нет возможности получить восстановленную сим-карту у работников салона-магазина, закажите услугу «Доставка сим-карты». Есть несколько типов доставки – «эконом» (в течение трех дней - бесплатно), «ускоренная» (в течение дня – за 90 рублей) и «экспресс» (за четыре часа – за 200 рублей). В случае платного заказа доставки при его оформлении сумма на балансе лицевого счета должна быть не меньше стоимости заказанной услуги. Восстановленная карточка МТС будет активирована в течение получаса после получения заказа.