Решите, сколько сотрудников вам понадобится, составив штатное расписание. Не следует брать больше людей, чем реально необходимо.
У каждого сотрудника должен быть четко очерченный круг обязанностей. В идеале любой человек, работающий в фирме, должен иметь должностную инструкцию, определяющую его полномочия и предъявляемые к нему требования. На случай временного отсутствия сотрудника (болезнь, отпуск, командировка) его обязанности необходимо распределять между сослуживцами или возлагать их на одного человека. Помните, что при замещении вы должны составлять дополнительное соглашение к трудовому договору.
Если в структуру организации входят отделы, уделите особое внимание подбору их начальников. Это должны быть знающие, компетентные специалисты, способные руководить людьми и требовать от них соблюдения трудовой дисциплины, при этом не создавая ненужной нервозности, уважительно относясь к рядовым сотрудникам.
Заранее продумайте, какой стиль общения с сотрудниками и какой способ проверки эффективности их работы вы считаете оптимальным. При этом старайтесь не вникать буквально во все, не контролируйте каждую мелочь. Если вы так поступаете, зачем вам вообще нужны начальники отделов? Осуществляя общее руководство, позвольте людям спокойно, без лишней нервотрепки делать свою работу. Возьмите за правило: вмешиваться в деятельность нижестоящих руководителей следует только тогда, когда это крайне необходимо.
Продумайте способы мотивации, то есть стимулирования отличившихся сотрудников. Они могут быть самыми разными, например, премирование за выполнение плана, награждение ценным подарком, оплата туристической путевки.
Необходимо заранее позаботиться об организации рабочих мест. Перед тем как предъявлять к людям требования, следует создать им более-менее достойные условия для работы, обеспечить всем необходимым. Помещения, где располагается фирма, должны соответствовать санитарным нормам по площади, освещенности, температурному режиму, влажности и т.п.
И, конечно же, очень важно создать благоприятный морально-психологический климат в трудовом коллективе. Так сотрудники будут работать охотно и с полной отдачей. Если в организации нервозная, нездоровая обстановка, если люди не чувствуют уважительного отношения, они и выполнять свои служебные обязанности будут без всякого энтузиазма и с прохладцей.