Чтобы отключить услугу «Мобильное телевидение», находясь в сети «МТС», наберите со своего сотового телефона следующую комбинацию цифр: *999*0*1# и клавишу «Вызов». В течение нескольких минут на ваш телефон поступит ответ от оператора, содержащий результат проведенной операции. Отключение услуги осуществляется бесплатно.
Есть и другой способ отключения вышеназванной опции – при помощи смс. Отправьте со своего сотового телефона сообщение, содержащее цифры 01, на короткий номер 999. Смс является бесплатным.
Осуществите отключение услуги при помощи мобильного портала 111. Для этого со своего сотового устройства наберите следующую ussd-команду: *111*9999*0*1# и клавишу «Вызов».
Также вы можете воспользоваться интернет-помощником. Для этого вам понадобится доступ в интернет и пароль для входа в систему самообслуживания. Зайдите на сайт www.mts.ru. В правом верхнем углу найдите ссылку на систему, введите десятизначный номер мобильного телефона и личный пароль. На странице персонального офиса обслуживания выберите раздел «Интернет-помощник». В открывшемся меню кликните по разделу «Управление услугами». Найдите услугу «Мобильное телевидение», нажмите на функцию «Отключить», которая расположена на этой же строке. Подтвердите внесенные изменения.
Если у вас не получается отключить услугу вышеперечисленными способами, обратитесь в офис или в представительство ОАО «МТС». Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Также вы можете позвонить в контактный центр по телефону 0890: если вы находитесь в роуминге – наберите со своего телефона +7 (495) 766 0166 (звонок бесплатный). Для отключения услуги «Мобильное телевидение» вам нужно будет назвать паспортные данные владельца сим-карты.