Перед сбросом всех настроек телефона Nokia 5800 с пользовательских на заводские, убедитесь, что был сделан «бэкап» телефона. Необходимо сохранить все важные данные на компьютере. Если в комплект поставки не был включен компакт диск программным обеспечением, то нужно выйти в интернет и скачать программу Nokia PC Suite. При этом стоит обратить внимание на версию этой программы. Лучше скачивать самую последнюю модификацию, так как только в этом случае можно быть уверенным, что телефон будет определен установленной программой правильно, а обмен данными между компьютером и аппаратом пройдет в штатном режиме.
Перед выполнением восстановления заводских настроек телефона вытащите внешнюю карту памяти micro SD. Это не обязательное действие. Тем не менее, многие специалисты обращают внимание на возникающие после сброса настроек проблемы, связанные с форматированием внешней карты памяти. В некоторых случаях карта не определялась телефоном и компьютером. Поэтому для ее дальнейшего использования приходилось прибегать к форматированию micro SD через специальный картридер, в результате чего все пользовательские данные пропадали.
Непосредственно перед сбросом настроек зарядите аккумулятор устройства. Любое нарушение в подаче питания при перезагрузке телефона приведет к обязательному посещению сервисного центра.
Восстановите заводские настройки телефона при помощи специального кода. Наберите *#7370# и согласитесь с запросом телефона о форматировании. Ожидайте завершения процедуры восстановления. Иногда для подтверждения операции Nokia 5800 может затребовать код подтверждения. Если этот код ранее не был специально изменен пользователем, по умолчанию нужно набрать комбинацию цифр 12345 .
Обратите внимание на тот факт, что существует еще два способа восстановления заводских настроек смартфона Nokia. Первый из них предполагает действие через меню аппарата и называется soft reset или «мягкий сброс». Нажмите «Меню», далее выберите «Параметры», «Управление телефоном», «Исходные параметры». Сброс настроек произойдет в этом случае «мягко», то есть не будут затронуты данные пользователя. Однако очень часто именно пользовательские установки являются причиной сбоев в работе системы. А это значит, что проблема даже после восстановления изначальных настроек аппарата не будет решена.