Что запрещено делать коллекторам при взыскании долга по займу, а что можно?

Что запрещено делать коллекторам при взыскании долга по займу, а что можно?
Многие финансовые организации обращаются за помощью в коллекторские агентства, чтобы вернуть просроченные кредитные задолженности со своих клиентов, которые не могут вернуть их по различным причинам.

Микрозайм онлайн в Москве — это услуга, предоставляемая микрофинансовыми и микрокредитными организациями. Денежные средства, запрошенные заемщиком, выдаются дистанционно, а заявка подается через интернет. Микрокредитование предусматривает выдачу небольшой суммы на короткий срок. Оформить микрозайм гораздо проще и быстрее, чем брать кредит в банке.

В понимании людей понятие "коллектор" не всегда ассоциируется с хорошим специалистом, который занимается возвратом кредитных долгов. Среди населения страны ходит много историй и слухов о их незаконной деятельности, которые нередко бывают связаны с физическим насилием, порчей имущества и довольно активным психологическим давлением.

Многих должников и их родственников интересует их работа. Что им можно делать, а что нельзя. И вообще, какие у них полномочия и могут ли коллекторы обращаться в судебный орган о взыскании долга по кредитному договору?

Финансовая компания Moneyman может передать коллекторам дела должников с задолженностями по займах двумя способами:
1. Когда нужно вернуть просроченный долг с человека, который не идет на сотрудничество с банком. В этом случае коллекторы получают вознаграждение за свою работу, если заемщик вернет денежные средства кредитору. Чтобы начать взыскание, специалисты коллекторского агентства заключают договор на определенных условиях с банковской организаций. Срок действия при этом может быть не указан. То, что задолженность передана коллекторам, должник об этом факте может быть и не осведомлен.

2. Когда кредитное учреждение продает просроченные долги дебиторов в одном портфеле по сниженной стоимости. Оно может реализовать «проблемные» займы коллекторам в оптовом количестве по минимальной стоимости, зная на то, что их не вернуть в добровольном порядке. В данной ситуации коллекторы могут обратиться в судебный орган, чтобы принудительно заставить должника платить по своим счетам. Происходит обычная замена одного кредитора на другого, когда новый владелец кредита также будет требовать возврата денег с человека.

Здесь стоит только подчеркнуть, что задолженность по коммунальным услугам ни в коем случае нельзя передавать в коллекторское агентство. Гражданское законодательство этого не допускает в категорической форме. Только кредитными долгами могут заниматься коллекторы.

Коллекторы и их требования

Данная категория специалистов должна требовать возврата кредитного долга только законными способами и методами. Несколько лет назад законодатель попытался устранить произвол коллекторов и принял ряд нормативных положений, которые отражены в федеральном законе о том, что можно делать, а что нельзя. Коллекторское агентство может подать в судебный орган, если банковская организация переуступила права кредитора. В своей работе эти работники могут заключать дополнительные соглашения с должников, чтобы тот вернул заемные средства. Они могут размер долга уменьшить, если видят, что заемщик находится в тяжелом финансовом положении или, например, сделать новый график внесения ежемесячных платежей, который будет наиболее удобен для него. А могут и вовсе аннулировать все начисленные штрафные санкции и потребовать только погасить основное «тело» просроченного займа https://moneyman.ru/products/mikrozajmy-online/. Ну, это только тогда, когда кредитор продал коллекторам долг.

Если специалисты работают по договоренности с финансовой компании и только представляют ее имя, то они должны соблюдать следующие правила и условия, чтобы не быть подвергнутыми административному или уголовному наказанию:
1. Коллекторы никак не могут принудительно забрать ценное имущество или денежные средства у должника.
2. Они не могут ему звонить или приходить в ночное время.
3. Звонить больше двух раз в неделю.
4. Угрожать физическим насилием или порчей имущества.
5. Давить в психологическом плане.
6. Разглашать персональные данные заемщика.
7. Приходить к родственникам и соседям.
8. Другие действия, которые противоречат законодательству.

Прежде чем встретиться лично, коллектор должен заранее назначить встречу человеку, который должен банковской организации. Общение должно проходит в нормальном человеческом русле без грубости и угроз. Специалист просто должен ввести в курс дела должника и обговорить с ним всевозможные выходы из создавшейся ситуации. Если он не желает контактировать с коллектором, то последний не должен предпринимать никаких противозаконных мер против него, которые были перечислены выше. Если гражданин чувствует исходящую угрозу или опасность от сотрудника коллекторского агентства, то ему нужно незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

Коллекторы должны выступать только посредниками между кредитором и его клиентом, а не быть просто вымогателями долгов. Все их действия должны быть тщательно обдуманы с тонким психологическим расчетом, что должник вернет заемные деньги добровольно по своему желанию.

 

Теги: кредит,платеж,долг,доверие

Что запрещено делать коллекторам при взыскании долга по займу, а что можно? - Версия для печати