Включите телефон и введите защитный PIN-код, чтобы активировать работу SIM-карты мобильного оператора. Исключение составляют случаи, когда данная функция запроса кода отключена пользователем. Если три раза были неправильно введены требуемые цифры, то телефон автоматически блокирует SIM-карту. На этот случай можно установить в телефоне дополнительный PIN2, который будет более запоминающимся, нежели первым. Однако если он отсутствует или не был установлен, разблокировать SIM-карту можно только при помощи PUK-кода.
Найдите PUK-код на коробке, в которой продавалась SIM-карта. Как правило, он написан возле PIN-кода и состоит из 8 цифр. Если вы потеряли упаковку и не сохранили данные коды иным способом, то можно попробовать обратиться в службу поддержки мобильного оператора.
Разъясните свою проблему и попросите восстановить PUK-код. При этом вас, скорее всего, попросят подойти в ближайшее отделение оператора с паспортом и идентификационным номером. Для того чтобы не совершать данную обременительную процедуру, можно зарегистрировать у мобильного оператора голосовой код. В настоящее время многие сотовые компании используют подобный способ идентификации личности абонента.
Введите PUK-код в окно разблокирования SIM-карты и нажмите кнопку «ОК». Если вы неправильно ввели цифры, то перепроверьте их порядок. Для набора данного кода предоставляет 10 попыток. Если все 10 раз был набран неверный PUK-код, то карта блокируется полностью.
Установите новый PIN-код после ввода PUK-кода и нажмите кнопку «ОК», после чего подтвердите операцию. В результате SIM-карта будет разблокирована. Также некоторые SIM-карты обладают PUK2-кодом, который предназначен для разблокирования отдельный функций телефона и мобильного оператора при неправильном вводе PIN2-кода. Если у вас имеется данный код, то желательно ознакомиться с инструкцией его применения, которая должна находится в комплектации с SIM-картой.