Сразу после обнаружения утери телефона или sim-карты позвоните в call-центр вашего мобильного оператора, заблокируйте ваш номер. В качестве идентификации вас будьте готовы назвать ФИО и паспортные данные человека, на которого был зарегистрирован номер.
Посетите ближайший центр обслуживания вашего оператора сотовой связи. Обязательно возьмите с собой паспорт, он понадобится для того, чтобы идентифицировать вас, как абонента сотового оператора.
Оформите заявку на восстановление номера мобильного. После этого, сотрудник центра обслуживания абонентов проверит, числится ли на вас данная sim-карта. Восстановление номера мобильного – платная процедура. Стоит она не дорого, но без оплаты вы не сможете получить старый номер, а придется покупать новый стартовый пакет.
Дождитесь полного оформления заявки и срока восстановления вашей sim-карты. У каждого оператора сотовой связи свои условия по срокам восстановления номера телефона, поэтому вся процедура может занять как несколько минут, так и несколько дней.