Зависание аппарата, выключение, самопроизвольная перезагрузка, отключение портов Bluetooth или Wi-Fi- вот одни из самых распространенных симптомов назревающих проблем с прошивкой смартфона, которые требуют вашего внимания. Сами по себе эти проблемы никуда не уйдут, наоборот, только будут увеличиваться. Очень редко, когда прошивка слетает просто так, без предупреждения. Причины могут быть разными. Новое, только что выпущенное устройство может иметь так называемую «сырую» прошивку, которую производитель собирается дорабатывать в дальнейшем. Смартфон может также сломаться в результате действий своего владельца, например, из – за установки кастомных прошивок, которые были собраны пользователями на основе заводской и являются в чистом виде экспериментальными.
Смартфон со слетевшей прошивкой можно отнести в сервис к специалистам. Более того, именно так лучше поступить, если аппарат все еще находится на гарантии. Для тех, у кого гарантийный срок закончился, есть возможность справиться с проблемой самостоятельно. Нужно сказать, что производители по-разному относятся к самостоятельному ремонту их продукции. Скажем, Sony Ericsson и до недавнего времени Nokia даже поощряли эксперименты над телефонами, вывешивали новые прошивки прямо на официальном сайте, обеспечивали пользователей специальным софтом для связи смартфона и компьютера. А компания HTC и Apple блокировали доступ к системным файлам своих телефонов, запрещая пользователям изменять их структуру.
Чтобы перепрошить телефон самостоятельно, поищите в интернете сайты и форумы любителей вашей марки телефона. Обычно на этих сайтах есть опытные люди, которые всегда помогут новичку.
Для восстановления прошивки вам будет нужен в обязательном порядке USB –кабель, новая версия программного обеспечения, скаченная с официального сайта производителя и специальная программа, позволяющая произвести процедуру замены старого ПО на новое. Обратите внимание на тот факт, что при замене прошивки все данные на внутренней памяти телефона будут стерты, включая записную книжку, фотографии и другой медиа-контент. Данные на внешней карте памяти, если такая есть в вашем смартфоне, останутся в целости и сохранности.
Восстановление прошивки может затянуться. Следуйте указаниям производителя вашей марки телефона, не торопитесь и не бойтесь ошибиться. Ведь неудачной перепрошивкой «убить» телефон вам не удастся. А вот незаконченный процесс перепрошивки запросто может отправить вас в сервис, превратив смартфон в «кирпич». Чтобы этого не случилось, достаточно обеспечить телефону бесперебойное питание от электросети.