Существует два способа, с помощью которых можно восстановить SIM-карту оператора «Билайн». Первый – личное посещение одного из офисов компании, второй – доставка новой SIM-карты курьером. При этом условия, на которых восстанавливаются карточки, для физических и юридических лиц незначительно различаются.
Чтобы восстановить SIM-карту первым способом, посетите офис компании «Билайн». Узнать о расположении близлежащих офисов вы можете на официальном сайте. Если вы являетесь физическим лицом, при себе необходимо иметь паспорт. Он будет подтверждать факт владения утерянной SIM-картой. Если вы являетесь юридическим лицом, при себе необходимо иметь следующие документы: паспорт, письмо организации (на фирменном бланке) с просьбой осуществить замену SIM-карты, а также доверенность формы M2.
Существует способ восстановления SIM-карты без посещения офиса компании. Для этого закажите курьерскую доставку. Позвоните по номеру 0611, либо по городскому номеру, который можно узнать на официальном сайте «Билайна». Для этого перейдите в раздел «Поддержка», в подразделе «Мобильная связь» выберите пункт «Абонентское обслуживание». Кликните по ссылке «Доставка SIM-карты курьером». Обратите внимание, что услуга является платной и доступна не во всех регионах. Для получения SIM-карты также необходимо предъявить соответствующие документы.
При утере телефона в целях безопасности рекомендуется заблокировать SIM-карту. Сделать это можно одним из следующих способов: позвонить по номеру 0611 или использовать личный кабинет на сайте https://uslugi.beeline.ru/.
Если SIM-карта оказалась заблокированной по причине трижды неправильно введенного PIN-кода, ее восстановление не требуется. Для разблокировки воспользуйтесь PUK-кодом. Введите следующую комбинацию: **05* PUK*новый PIN*PIN(повтор)# кнопка вызова. Если вы не помните PUK-код, позвоните по номеру 0611. При этом потребуется назвать паспортные данные.